來源:網通社 編輯:于筱寒 發(fā)布時間:2017-02-13 17:55
長安歐尚汽車事業(yè)部副總經理、銷售公司總經理梁光忠辦公室的墻上掛著兩張圖;一張是長安歐尚品牌月度銷量完成表,上面詳細記錄著歐尚在全國主要省市的銷量表現,每月更換。另一張是嶄新的中國地圖, “這張地圖是剛換的,之前的那一張被我涂滿了記號?!?他向我們講述著這張地圖背后的故事。
梁光忠每走過一個城市,就要在地圖上標記出來,3年時間,地圖被畫滿了。對此,他笑著說道:“我?guī)缀踝弑榱巳珖?0個省,足記遍布50多個地級市、500多個縣,去考察全國各地區(qū)的市場情況。要說對市場的了解程度,誰都比不上我?!绷哼€說,他不喜歡使用飛機這一最快捷的交通工具,反而喜歡火車、汽車這種慢速的出行方式。“坐在車里,我能夠親眼看到各地區(qū)交通情況的差異,哪里山路多?哪里擁堵?從而分析消費者用車需求的不同,如此才能針對市場的需求在產品上進行改進?!?
來到長安歐尚汽車事業(yè)部3年多的時間里,梁光忠先是走遍了中國3-6線汽車市場,了解當初使用工具車的消費者,如今有怎樣的需求變化,隨后更是注意到了7座多功能車型市場的潛力。短短4年時間,長安歐尚品牌確立了“商轉乘”的戰(zhàn)略轉型方向,頂著巨大壓力果斷砍掉商用車的業(yè)務。用梁光忠的話說,他們看到了這個市場轉型的契機,而且轉變的過程將會很快,必須要忍痛割愛。其次,受限于產品的不足,長安歐尚品牌與梁光忠在營銷方面最初選擇的是隱忍,是“跟牌”,這是一個很艱難的過程。但如今,隨著長安歐尚品牌產品布局的豐富,梁光忠再一次果斷出擊,采用進攻性很強的營銷策略,樹立7座車市場的門檻,重塑CX70的標桿地位。
“割肉”果斷 長安歐尚轉型不走低端路
早在2015年上海車展,當時的長安汽車商用車事業(yè)部推出了戰(zhàn)略轉型的首款產品—長安歐尚,隨后更是推出了長安CX70、長安CX70T,為品牌轉型打下了堅實的基礎。2017年4月19日上海車展,長安歐尚品牌旗下長安歐尚A800正式亮相,4月20日長安CX70全系官降8000元,4月23日正式宣布長安商用事業(yè)部更名為“長安歐尚汽車事業(yè)部”,加快商轉乘的節(jié)奏,重點發(fā)力7座多功能車市場,并與長安乘用車形成產品互補。
一周時間,長安歐尚品牌“大招”頻放,無疑勾起了筆者的好奇心,這也是此行拜訪梁光忠的原因。實事求是,我之前對長安歐尚品牌了解不深,但在查閱了資料后,卻只能用“震驚”來形容。據梁光忠介紹,早在2013年,長安歐尚品牌便已經開啟了轉型之路,距今已過了4年。在這4年時間中,長安歐尚品牌在低調中穩(wěn)步前進。如今在全國范圍內已經構建了2051家銷售網點,做到深度滲透縣鄉(xiāng)市場,服務網點也已超過了6000家,甚至會做到上門服務,為車主提供便利,梁光忠將如今的網絡布局定義為“渠道的進階”有了強大的渠道網絡支持,長安歐尚在銷量表現上也十分亮眼。2016年,長安歐尚品牌果斷停產了傳統(tǒng)工具車,轉型向多功能車領域發(fā)展,共實現銷售58萬輛,同比增長34.9%。其中新型多功能車就已經占到銷售比重的70%。旗下三款產品:長安歐尚、長安CX70以及長安CX70T上市后全部月銷過萬,在各自細分市場銷量排名前列。而2017年第一季度,更是實現了18.9萬輛的業(yè)績,同比增長11.6%,遠超行業(yè)增幅7個百分點。
“傳統(tǒng)工具車銷量一直很好,但為了實現快速轉型,我們決定果斷‘割肉’,如果一邊發(fā)展乘用車一邊還做商用車,傳達給消費者的信息會不明確。幸好,我們的全新7座多功能車型很好地接過了工具車的接力棒,成為了消費者升級換代的首選?!绷汗庵覍τ谧约寒敃r堅定信念發(fā)展多功能車的決策感到十分自豪,在談及此事時,腰板也有意無意地挺直了些。
“長安歐尚品牌定位是精耕三四線城市,為三四線城市的年輕消費者提供符合他們需求的產品?!绷汗庵以掞L一轉“深耕三四線城市,絕不代表長安歐尚品牌要做低端,你可以看到我們的產品價格已經上探到10萬元以上價格區(qū)間。長安歐尚品牌與長安乘用車品牌形成類似大眾與斯柯達一樣的關系,實現‘1+1>2’的市場運作效果?!?
進階變革是轉型的關鍵詞
中國自主品牌大多是商用車起家,隨后逐一走上了商轉乘的道路,這是市場發(fā)展的必然,也是消費者需求的映現。長安歐尚品牌在這條道路上走的不僅堅定,而且快速。前文我們提到了渠道的進階,梁光忠表示在品牌轉型的過程中,“進階變革”是長安歐尚品牌獨有的特征。
首先是基于消費者和消費者需求的產品進階,隨著二胎政策的開放和人民生活水平的提高,原先的微車用戶有了對產品升級換代的需求?!拔覀冊谶@個市場深耕多年,對此有著深刻的洞察,基于此我們進行了果斷的變革轉型?!绷汗庵艺f到了轉型的初衷,是源于發(fā)現了市場的剛需。隨后推出的三款產品以及此次上海車展亮相的長安歐尚A800都可以充分滿足消費者更高一層次的用車需求。
其次是“以用戶為中心”的營銷進階,梁光忠形容其為“蹲地式營銷理念”?!笆裁词嵌椎貭I銷?蹲下來與用戶交心做朋友,將產品與服務送到客戶身邊去。為什么你會說長安歐尚品牌的轉型更低調,是因為我們在營銷方面始終將用戶利益放在第一位,結合品牌定位,做到真正的‘接地氣’。”梁光忠一連向我們解答了兩個困惑。戰(zhàn)略轉型以來,長安歐尚品牌先后開展了“超級測試員”、“百車千城萬里行”、“追光行動”、“千城萬人交車盛典”、“上海車展丈母娘看車團” 等營銷活動,接地氣的策略為長安歐尚品牌聚集了大量的粉絲,同時也開創(chuàng)了多個業(yè)界營銷先河。
“產品、營銷、渠道三方面的進階變革促進了長安歐尚品牌轉型的進程,也達到了預期的效果,但這一切都是輔助。就好比有人問這次長安歐尚事業(yè)部的正式更名是否意味著一個新的節(jié)點?在我看來不是的,名字就是個代號,名稱叫什么并不重要?!绷汗庵覐娬{道:“真正重要的是產品質量,只有你品質做的好,消費者才認可你,長安歐尚品牌在質量方面把控的十分嚴格。”
官降是主動進攻 為行業(yè)立門檻
長安CX70作為長安歐尚品牌轉型期的代表作之一,上市8個月便售出8萬余輛,2017年3月長安CX70全系銷量更是突破1.5萬輛,環(huán)比增長27.4%,與此同時,今年2月長安CX70更是榮登中國汽車消費者口碑滿意度排行榜中型SUV第一名,實現了銷量與口碑的雙贏。梁光忠更是表示:“長安CX70月銷超過1.5萬輛并不是我們的最終期待,我們要將它打造成月銷超過兩萬輛的明星產品?!?
但在如此好的市場表現下,長安CX70為何還要選擇官降8千~1萬元?對此,梁光忠表示:“長安CX70的官降首先是為后續(xù)產品在定價方面做鋪墊;其次,是形成錯位打擊,將具有產品力優(yōu)勢的長安CX70降維打擊低價競品?!彼硎?,長安CX70的官降不是要打價格戰(zhàn)的老套路,而是要重塑7座車市場入門標桿,塑造起行業(yè)門檻。梁光忠認為,這次官降更是對7座車市場的保護。
與此同時,梁光忠將此次官降行為定義為一次具有主動性的、進攻性的營銷行為?!斑M攻”一詞顯得攻擊性十足,并不友善,為什么低調4年的長安歐尚品牌要于此時露出獠牙?梁言簡意賅的表示:“我們憋夠了。”2015年以前,長安歐尚品牌由于產品、資源的缺乏,屢次的降價都是被動應對市場的行為。自從2015年開啟品牌戰(zhàn)略轉型后,長安歐尚品牌在產品布局上進行了補強?!皬那?,我們沒有產品,只能跟著對手的營銷節(jié)奏打,沒有回旋的余地。但今年,我們有了多款產品,接下來就要在營銷上更積極更主動地進攻,此次官降便是長安歐尚品牌進攻營銷的開始。”梁光忠如是說。
作為一個剛實現轉型的品牌,長安歐尚品牌除了在產品上有了與競爭對手“叫板”的空間,背后長安汽車集團強有力的支持也是其底氣所在。在今年上海車展長安歐尚A800亮相儀式上,長安汽車總裁朱華榮強調未來3年將予以長安歐尚品牌160億元的資金支持。其次,長安歐尚品牌旗下3款產品憑借著過硬的質量實現了銷量與口碑的雙贏。最后,梁光忠談到:“我們始終堅持以用戶為先的經營理念,如今長安CX70有了銷量的保證,使得成本迅速降低,有紅利就要第一時間回饋給消費者?!?
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