針對近期華菱公司市場走訪情況，4月15日下午，華菱公司召開了走訪市場質(zhì)量反饋報告會。集團公司黨委書記、董事長劉漢如聽取匯報并作重要講話。華菱公司各分公司及各生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)人參加了會議。會上，發(fā)動機分公司總經(jīng)理汪祥支、華菱公司副總經(jīng)理薛永昌分別作《浙江紹興與寧波市場發(fā)動機質(zhì)量走訪情況匯報》《廣東市場客戶走訪情況匯報》，匯報了在走訪市場過程中客戶反饋的問題，以及用戶在用車過程中針對產(chǎn)品提出的改進建議，明確了問題出現(xiàn)的根源，并匯報了控制對策及處理現(xiàn)狀。

　　企業(yè)風(fēng)采

　　生產(chǎn)車間

　　針對用戶反饋的相關(guān)問題，劉漢如與與會人員現(xiàn)場探討交流，并為今后的工作指明了方向。劉漢如說：“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的，市場最大，我們要廣泛聽取用戶的意見和建議，并堅定不移地走高質(zhì)量發(fā)展之路。華菱作為此次走訪的牽頭公司深入市場，將問題暴露出來，發(fā)現(xiàn)并解決問題，這對以后各部門工作有著明確的指引作用。針對經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商，去年已經(jīng)更換了一批，效果也得到了市場的驗證。在今后的工作中，一定要將質(zhì)量問題公開化、透明化，在產(chǎn)品合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性，實現(xiàn)大批量生產(chǎn)，進一步提高交付效率?！本腿绾伪ＷC產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、降低產(chǎn)品故障率，劉漢如要求：“在以后的工作中要拼命把好質(zhì)量關(guān)，狠抓質(zhì)量，培養(yǎng)回頭客。要在平時的工作中積累數(shù)據(jù)庫，以高標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量，為以后的工作積累經(jīng)驗。要主動工作，利用好系統(tǒng)優(yōu)勢，提高效率。要在失敗中總結(jié)改進，積累經(jīng)驗，不要害怕出現(xiàn)問題， ‘失敗是成功之母’，要在錯誤中成長。要始終以客戶為中心，服務(wù)市場。要好好利用市場信息，與供應(yīng)商一起共同學(xué)習(xí)、共同成長?！眲h如還指出：“要想依靠自身力量強大起來就一定要先把質(zhì)量問題處理好，產(chǎn)品質(zhì)量一定要提上來。只要我們把質(zhì)量問題處理好，公司一定會更大更強?！?