2016年8月15日，在華菱星馬大篷車互動(dòng)路演蘇州站活動(dòng)拉開序幕之前，主辦方在蘇州華菱星馬會(huì)議室首先召開了一場(chǎng)小型客戶座談會(huì)。華菱營(yíng)銷部總經(jīng)理方毅、蘇州華菱星馬汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理張輝、二十余位客戶代表以及華菱星馬江蘇區(qū)域銷售、服務(wù)代表出席了此次會(huì)議。會(huì)上，方毅首先代表華菱星馬對(duì)與會(huì)客戶代表的到來(lái)表示歡迎與感謝，并表示此次大篷車活動(dòng)是華菱星馬傾力打造的廠家與用戶之間的零距離產(chǎn)品溝通平臺(tái)，展出的不僅有華菱星馬成熟的整車產(chǎn)品，還有漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)、漢馬變速箱以及漢馬車橋等核心零部件。今年以來(lái)，隨著公司戰(zhàn)略布局調(diào)整，華菱星馬在江蘇區(qū)域市場(chǎng)占有率逐漸攀升，市場(chǎng)口碑較好，此次活動(dòng)，旨在能與客戶有進(jìn)一步交流，雙方加深合作、共同發(fā)展。

客戶座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

隨后江蘇區(qū)域銷售經(jīng)理孟卓林介紹了華菱星馬產(chǎn)品在江蘇市場(chǎng)的銷售情況。據(jù)孟卓林介紹，上半年，江蘇區(qū)域圍繞危化品運(yùn)輸、港口牽引以及載貨運(yùn)輸三個(gè)版塊作市場(chǎng)攻堅(jiān)，在漢馬動(dòng)力、漢馬變速箱以及漢馬車橋等核心零部件絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)力支撐下，華菱星馬產(chǎn)品在客戶群體中已經(jīng)形成了較好的市場(chǎng)口碑，銷量逐月攀升，1——7月，在各方的努力下，銷量達(dá)到400余臺(tái)，創(chuàng)下江蘇區(qū)域歷史銷量新高。

針對(duì)今后的市場(chǎng)發(fā)展，孟卓林也向與會(huì)眾人做了詳細(xì)介紹。下半年，根據(jù)區(qū)域具體情況，逐步確立了“蘇北抓網(wǎng)絡(luò)，蘇南抓銷量”的總體方針。今年上半年，蘇北新開發(fā)兩家一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，均已實(shí)現(xiàn)銷售，其中連云港大喜汽車銷售服務(wù)有限公司7月份已實(shí)現(xiàn)銷售15臺(tái)。而蘇南早前是星馬專用車市場(chǎng)，市場(chǎng)基礎(chǔ)較好。目前，江蘇區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)相對(duì)完善：擁有七家一級(jí)、8家二級(jí)的有效網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)齊全。近兩年，隨著公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，華菱星馬產(chǎn)品也已成功打入當(dāng)?shù)匚锪鬈囀袌?chǎng)，尤其是南京六合區(qū)?；愤\(yùn)輸市場(chǎng)，并先后和蘇州易順達(dá)危險(xiǎn)品物流運(yùn)輸公司、張家港保稅區(qū)誠(chéng)安達(dá)運(yùn)輸有限責(zé)任公司、張家港佳港物流有限公司、南京浩宇物流有限公司、金陵交運(yùn)等一批有代表性的企業(yè)達(dá)成合作、簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，上半年各單位都實(shí)現(xiàn)了50臺(tái)左右的批量采購(gòu)，增強(qiáng)了華菱星馬品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α? 當(dāng)然，良好的銷售業(yè)績(jī)與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是分不開的。隨后，凱馬售后服務(wù)江蘇區(qū)域經(jīng)理周文向與會(huì)代表介紹了華菱星馬售后服務(wù)概況，表示華菱星馬在全國(guó)有600多家特約服務(wù)站，基本覆蓋全國(guó)各級(jí)省市，而江蘇有效的華菱服務(wù)商一共有35家，后期也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)及區(qū)域車輛服務(wù)需求繼續(xù)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

周文介紹，華菱星馬始終堅(jiān)持“親情服務(wù)”理念，400熱線及各區(qū)域服務(wù)經(jīng)理及辦事處負(fù)責(zé)人電話24小時(shí)開通，隨時(shí)為客戶服務(wù)。此外，針對(duì)大客戶，還開通了專線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證車輛的良好使用。不僅如此，華菱星馬還大幅延長(zhǎng)了整車及發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保周期，啟動(dòng)華菱原廠配件終身循環(huán)質(zhì)保政策等。讓利客戶、服務(wù)客戶，解決客戶購(gòu)車之憂。

華菱星馬可靠的產(chǎn)品質(zhì)量以及“親情服務(wù)”理念也得到了客戶認(rèn)可。會(huì)上，張家港保稅區(qū)誠(chéng)安達(dá)運(yùn)輸有限責(zé)任公司總經(jīng)理胡萌也向與會(huì)眾人分享了他的用車經(jīng)歷，并表示華菱產(chǎn)品品質(zhì)可靠、節(jié)油性突出、性價(jià)比高、售后服務(wù)及時(shí)，該公司目前擁有華菱星馬各系列車型80余臺(tái)，是華菱星馬產(chǎn)品的真實(shí)使用者，也是義務(wù)宣傳者，因?yàn)槿A菱產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)。值得一提的是，會(huì)后有多名客戶代表向胡總詳詢車輛的具體使用情況，胡總也是耐心回答。

目前，隨著華菱星馬蘇南蘇北網(wǎng)絡(luò)布局的完成以及服務(wù)力量的充實(shí)，江蘇區(qū)域業(yè)已形成整體的聯(lián)動(dòng)能力，而江蘇區(qū)域的發(fā)展也為當(dāng)前華菱的市場(chǎng)銷售增添了一抹亮色。未來(lái)，在全體經(jīng)銷商的努力以及廣大客戶的支持下，相信整體銷量還將實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升!