5月19日，一汽豐田二手車品鑒會在哈爾濱拉開序幕，為哈爾濱及周邊地區(qū)的車友奉上了一場高品質(zhì)二手車的體驗之旅。二手車品鑒會是一汽豐田自2005年開展二手車相關(guān)業(yè)務(wù)以來，一直秉承著“客戶第一”的經(jīng)營理念，致力于為中國顧客提供安心、安全、愛用的二手車產(chǎn)品和服務(wù)的重要舉動之一。目前，其已匯聚了非常高的人氣，此次品鑒會便吸引了眾多消費(fèi)者來現(xiàn)場欣賞、品鑒。

現(xiàn)場品鑒 進(jìn)一步認(rèn)識高品質(zhì)

在品鑒會現(xiàn)場，不僅有經(jīng)過170多項檢測和高標(biāo)準(zhǔn)清潔的一汽豐田認(rèn)證二手車，并有專業(yè)評估師向消費(fèi)者詳細(xì)解讀一汽豐田二手車收購、置換、零售及金融服務(wù)相關(guān)政策，讓消費(fèi)者了解安心二手車及認(rèn)證二手車的標(biāo)準(zhǔn)化流程及差異化服務(wù)，感受到一汽豐田認(rèn)證二手車的優(yōu)秀品質(zhì)。同時為了給消費(fèi)者提供便利，讓他們方便快捷地找到優(yōu)質(zhì)可靠的二手車資源，一汽豐田在宣傳圖冊上印制了哈爾濱及周邊省市二手車銷售認(rèn)定店的地理位置、聯(lián)系方式、在售的二手車車輛信息等消費(fèi)者可能感興趣的資料。

除了豐富的展品與詳實(shí)的講解外，到場品鑒的消費(fèi)者也展現(xiàn)出了極大地?zé)崆?。參觀者侯先生表示，“我就是打算買一輛認(rèn)證二手車，才來看一看的。一汽豐田的認(rèn)證二手車品質(zhì)高、性價比高，還有全國保修，這些都非常讓人放心。” 如侯先生一樣，此次品鑒會，讓消費(fèi)者親眼見證并了解了一汽豐田二手車的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)保障，同時令他們對一汽豐田的品牌魅力有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

一貫專業(yè)奉獻(xiàn) 帶來超強(qiáng)優(yōu)勢

作為二手車行業(yè)的先行者，一汽豐田于2005年便導(dǎo)入二手車置換認(rèn)定店制度，為客戶提供全品牌、全車型置換，標(biāo)準(zhǔn)化待客流程，系統(tǒng)化評估等一站式安心置換服務(wù)，該業(yè)務(wù)有專業(yè)、透明、標(biāo)準(zhǔn)、便捷四大優(yōu)勢。首先是專業(yè)，即專業(yè)的評估師和專業(yè)的服務(wù);其次是透明，一汽豐田擁有豐富的二手車咨詢平臺，目前已經(jīng)匯集了大量二手車價格數(shù)據(jù)，為客戶提供客觀合理的價格，方便進(jìn)行全方位比對;再次是標(biāo)準(zhǔn)，一汽豐田對經(jīng)銷店制定了嚴(yán)格的審核認(rèn)定制度，保證了客戶能夠享受到統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);最后是便捷，在一汽豐田的置換認(rèn)定店內(nèi)，消費(fèi)者可享受一站式服務(wù)，置換舊車和購買新車一次性完成。

2007年，一汽豐田特別推出了專門針對一汽豐田自有品牌的認(rèn)證二手車，期間還不斷對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級，以便為消費(fèi)者提供更加專業(yè)安心的服務(wù)。至此，一汽豐田出售的認(rèn)證二手車具備以下8大特點(diǎn)：第一，車輛信息透明、公開，每一輛待售及售出的認(rèn)證二手車的全部信息，在一汽豐田安心二手車網(wǎng)站均可查詢;第二，經(jīng)過了170項專業(yè)檢測，包括內(nèi)外部車身，發(fā)動機(jī)、動力輸出、制動、操控、冷卻、照明、懸掛等系統(tǒng)等;第三，使用專業(yè)的清潔工具進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)清潔、消毒和異味處理;第四，更換全新的機(jī)油、雨刷、蓄電池、剎車油，指定零部件全數(shù)更換、保證與原廠質(zhì)量一致。

此外，在維修、保養(yǎng)及服務(wù)上提供三點(diǎn)支持，即提供2年/40000公里全國網(wǎng)點(diǎn)保修(保修與延長保修產(chǎn)品相結(jié)合);3個月/5000公里免費(fèi)保養(yǎng);24小時免費(fèi)道路救援。最后，還有不滿意即可退車的承諾。經(jīng)歷了嚴(yán)格檢查、完全整備、高標(biāo)準(zhǔn)清潔，還有在保養(yǎng)、道路救援、保修等方面的全面呵護(hù)，一汽豐田的認(rèn)證二手車更能為消費(fèi)者帶來放心的購車保障，締造安心的二手車消費(fèi)體驗。

一汽豐田安心二手車業(yè)務(wù)發(fā)展至今已有12年，為了給更多的消費(fèi)者提供安心、安全、愛用的二手車產(chǎn)品和服務(wù)，12年來，一汽豐田在全國已有111家認(rèn)證二手車銷售店，并設(shè)立了北京(2家)、大連、珠海、寧波、鄭州、沈陽、中山、佛山、南京等15個二手車中心，認(rèn)證二手車?yán)塾嬩N量22000臺。未來，一汽豐田還將持之以恒地開拓二手車業(yè)務(wù)，一如既往地堅持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，為廣大消費(fèi)者的買車、賣車、換車等需求提供安心便捷的服務(wù)。