為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示精神，針對(duì)性提升公路服務(wù)區(qū)貨車停放服務(wù)水平，加快解決貨車司機(jī)的“急難愁盼”問(wèn)題，經(jīng)交通運(yùn)輸部同意，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)公路服務(wù)區(qū)貨車停放服務(wù)工作通知如下。

一、充分挖掘潛力，加強(qiáng)貨車停車位供給

（一）科學(xué)調(diào)整車位比例。指導(dǎo)公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，根據(jù)公路流量和車型結(jié)構(gòu)，科學(xué)調(diào)整客、貨車位占比；貨車流量大的服務(wù)區(qū)，要適當(dāng)增加貨車停車位數(shù)量，增強(qiáng)服務(wù)能力。夜間貨車流量大的服務(wù)區(qū)，可將客車位臨時(shí)調(diào)整為普通貨車位。鼓勵(lì)具備條件的服務(wù)區(qū)，探索建設(shè)小客車立體停車位，騰出占地空間，保障貨車位用地需求。

（二）加強(qiáng)停車位改擴(kuò)建。積極爭(zhēng)取地方人民政府及相關(guān)部門支持，適當(dāng)增加公路服務(wù)區(qū)用地面積，減少綠化面積，擴(kuò)大停車場(chǎng)地，重點(diǎn)用于貨車停車位建設(shè)，緩解“停車難”問(wèn)題。鼓勵(lì)具備條件的地區(qū)，按照相關(guān)部門規(guī)劃，探索建設(shè)專用停車場(chǎng)，服務(wù)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛停放。

二、加強(qiáng)引導(dǎo)服務(wù)，提升貨車停放效率

（三）加強(qiáng)危貨車輛停放引導(dǎo)。指導(dǎo)公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，優(yōu)化公共場(chǎng)區(qū)布局，合理設(shè)置危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛臨時(shí)停放專用車位，與綜合服務(wù)樓、能源補(bǔ)給站、普通客貨停車位等保持安全距離。完善標(biāo)識(shí)標(biāo)線，加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛停放引導(dǎo)和安全提示，提高車位利用效率。

（四）加強(qiáng)車位信息發(fā)布服務(wù)。指導(dǎo)公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，加快推進(jìn)服務(wù)區(qū)信息化建設(shè)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)空閑車位數(shù)量，通過(guò)公路沿線可變情報(bào)板、導(dǎo)航軟件、交通廣播等渠道及時(shí)發(fā)布，統(tǒng)籌相鄰服務(wù)區(qū)停車資源，引導(dǎo)貨車合理分流。對(duì)因車位已滿無(wú)法停放以及長(zhǎng)時(shí)間停放后需盡快駛離的車輛，要耐心細(xì)致說(shuō)明情況，爭(zhēng)取貨車司機(jī)理解和支持。

三、密切溝通配合，營(yíng)造安全停車環(huán)境

（五）加強(qiáng)停車監(jiān)控服務(wù)。指導(dǎo)公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，完善停車場(chǎng)區(qū)、能源補(bǔ)給區(qū)、車輛維修區(qū)照明和視頻監(jiān)控設(shè)施，做到全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)、監(jiān)控設(shè)施圖像清晰可用，按照有關(guān)規(guī)定做好視頻保存工作。加快推動(dòng)服務(wù)區(qū)公共場(chǎng)區(qū)視頻資源部省聯(lián)網(wǎng)，2021年底前全部納入部省兩級(jí)視頻監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置調(diào)度范圍。鼓勵(lì)布設(shè)具有預(yù)警功能的寬動(dòng)態(tài)高清攝像機(jī)，為打擊偷油、偷貨等違法行為提供有力支撐。

（六）加強(qiáng)停車區(qū)巡邏巡查。指導(dǎo)公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，科學(xué)調(diào)配保安人員，加大夜間巡邏巡查頻次，發(fā)現(xiàn)偷油、偷貨等違法行為，及時(shí)制止并報(bào)告公安部門。加強(qiáng)保安人員自身安全防護(hù)，配備必要的通信和防護(hù)裝備。鼓勵(lì)有條件的服務(wù)區(qū)與貨運(yùn)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)化合作，探索建設(shè)封閉式貨車專用停車場(chǎng)，進(jìn)一步提升停車服務(wù)質(zhì)量。

（七）嚴(yán)厲打擊涉車偷盜行為。積極爭(zhēng)取地方人民政府及相關(guān)部門支持，將在公路服務(wù)區(qū)偷盜貨車油料、貨物等行為納入交通運(yùn)輸領(lǐng)域“掃黑除惡”專項(xiàng)整治范圍，重拳出擊，堅(jiān)決打擊。指導(dǎo)公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位，加強(qiáng)專項(xiàng)整治政策宣傳，引導(dǎo)社會(huì)公眾參與監(jiān)督，及時(shí)舉報(bào)或提供問(wèn)題線索。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)對(duì)接，積極配合做好調(diào)查取證等工作。鼓勵(lì)具備條件的服務(wù)區(qū)邀請(qǐng)公安部門設(shè)置警務(wù)站點(diǎn)，進(jìn)一步提升便民服務(wù)質(zhì)量。

各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要進(jìn)一步提高政治站位，高度重視公路服務(wù)區(qū)貨車停放服務(wù)工作，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作措施，狠抓工作落實(shí)。工作推進(jìn)過(guò)程中要主動(dòng)聽(tīng)取貨車司機(jī)的意見(jiàn)建議，了解貨車司機(jī)實(shí)際需求和使用效果評(píng)價(jià)，確保取得實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)貨車司機(jī)的獲得感。

執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)部。聯(lián)系人：部公路局喬正，電話：010-65292772。

交通運(yùn)輸部辦公廳

2021年9月30日