2022年8月23日，現(xiàn)代商用車“用愛關(guān)懷 用心服務(wù)”客戶關(guān)懷2.0戰(zhàn)略發(fā)布會在成都隆重召開。會上，現(xiàn)代商用車正式對外發(fā)布全新關(guān)懷理念的icon以及以“現(xiàn)代心服務(wù)”為核心的三大升級舉措。

　　全新Icon的整體造型融合了“笑臉”元素設(shè)計而成，主體設(shè)計由三部分構(gòu)成，即以“Any”為中心所延伸的Anycall(任何召喚)、Anywhere(任何地方)以及Anytime(任何時間)，與現(xiàn)代商用車關(guān)懷口號“無論何時何地，我們時刻回應(yīng)您的需求”兩相呼應(yīng)，代表了現(xiàn)代商用車竭誠奔赴客戶召喚、對客戶使命必達(dá)的承諾。發(fā)布會上，客戶關(guān)懷2.0戰(zhàn)略發(fā)布圍繞政策、架構(gòu)、體驗的三大升級正式拉開序幕。架構(gòu)層面，現(xiàn)代商用車正式定位客戶關(guān)懷部為企業(yè)核心戰(zhàn)略部門。

　　作為落實關(guān)懷2.0戰(zhàn)略的重要實踐部分，本次發(fā)布會對“現(xiàn)代心服務(wù)”的政策也做了詳盡解讀：為客戶“用車放心”，“現(xiàn)代心服務(wù)”針對創(chuàng)虎國六新購車用戶推出3年50萬公里免費檢查及保養(yǎng);為客戶“購車貼心”還推出購買創(chuàng)虎國六即享最高4萬元的金融貼息支持;為客戶“出行安心”，創(chuàng)虎客戶參加“回家”活動即可獲得全方位免費檢查及維修服務(wù);