關(guān)于開展2024年新能源汽車安全隱患排查工作的通知

　　各有關(guān)新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)：

　　為貫徹落實加強(qiáng)新能源汽車安全管理工作會議精神，依據(jù)《道路機(jī)動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理辦法》《新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理規(guī)定》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新能源汽車企業(yè)安全體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》等文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)新能源汽車安全管理，提高新能源汽車安全水平，保障社會公共安全和人民生命財產(chǎn)安全，受工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司委托，我中心組織開展新能源汽車產(chǎn)品安全隱患排查工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量安全排查

　　(一)動力電池系統(tǒng)安全排查

　　企業(yè)應(yīng)協(xié)同動力電池生產(chǎn)企業(yè)，聯(lián)合排查動力電池等關(guān)鍵系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)異常(如電池系統(tǒng)碰撞、變形、過水、溫度異常、電壓異常、電流異常和絕緣異常等)情況，對電池的實際使用情況進(jìn)行檢查，采取有效技術(shù)措施，保證車輛動力電池使用安全可靠。

　　(二)新能源整車質(zhì)量安全排查

　　1、企業(yè)應(yīng)對存在失效風(fēng)險的關(guān)鍵電子控制系統(tǒng)進(jìn)行排查，包含駕駛輔助系統(tǒng)或功能的運(yùn)行情況、人機(jī)/車交互及功能誤用類情況，摸排關(guān)鍵電子控制系統(tǒng)故障、失效等風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)結(jié)合車型產(chǎn)品特點(diǎn)制定詳細(xì)排查工作計劃，統(tǒng)計排查信息，及時采取有效措施消除風(fēng)險。

　　2、企業(yè)應(yīng)對運(yùn)行在極端天氣(如暴雨等自然災(zāi)害)或特殊工況場景(如高溫、高寒、高濕等)下的新能源汽車質(zhì)量安全風(fēng)險進(jìn)行排查并統(tǒng)計相關(guān)信息，包含啟動及行駛過程質(zhì)量安全、電池冷卻系統(tǒng)安全、絕緣系統(tǒng)安全等。企業(yè)應(yīng)結(jié)合車輛實際使用情況，對排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效措施進(jìn)行處理。

　　二、運(yùn)行監(jiān)測安全排查

　　1、企業(yè)應(yīng)排查新能源汽車產(chǎn)品接入本企業(yè)監(jiān)測平臺和安全運(yùn)行狀態(tài)信息監(jiān)測情況。

　　2、企業(yè)應(yīng)排查新能源汽車安全運(yùn)行狀態(tài)。結(jié)合車型產(chǎn)品特點(diǎn)分類制定排查工作計劃，對于長周期、長里程使用車輛(如貨車、出租車、網(wǎng)約車等使用強(qiáng)度較高的營運(yùn)車輛)及能量衰減率較高的車輛，應(yīng)采取技術(shù)手段加強(qiáng)車輛運(yùn)行監(jiān)控，并及時采取具體措施，消除安全隱患。

　　3、企業(yè)應(yīng)排查特殊狀態(tài)新能源汽車安全隱患情況。針對通過監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)使用三年以上以及存在安全隱患(如3個月以上未行駛的高電荷閑置停放、大面積聚集停放、頻繁發(fā)生三級報警等)的車輛，企業(yè)應(yīng)結(jié)合車型產(chǎn)品特點(diǎn)制定排查工作計劃，及時采取有效措施解決問題。

　　三、售后服務(wù)安全排查

　　1、企業(yè)應(yīng)排查產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)、故障報警信息閉環(huán)處置、用戶安全教育等方面的服務(wù)情況。針對被兼并重組企業(yè)的存量新能源汽車，應(yīng)結(jié)合車型產(chǎn)品特點(diǎn)制定排查工作計劃，落實排查措施，保障售后服務(wù)質(zhì)量。

　　2、企業(yè)應(yīng)排查售后服務(wù)過程中供應(yīng)商管理、服務(wù)和協(xié)同情況。重點(diǎn)梳理已停止合作的動力電池、驅(qū)動電機(jī)、整車控制系統(tǒng)等零部件供應(yīng)商產(chǎn)品配套及售后服務(wù)情況，研究制定排查方案，保證產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量。

　　3、企業(yè)應(yīng)匯總整理售后服務(wù)過程中用戶抱怨反饋集中的問題，包含各類公開渠道及其他渠道(輿情、網(wǎng)絡(luò)信息等)。對已確認(rèn)的問題應(yīng)加快研究改進(jìn)措施，制定閉環(huán)處置計劃并實施。

　　四、安全事故排查

　　1、企業(yè)應(yīng)深入排查歷年新能源汽車安全事故情況，通過數(shù)據(jù)挖掘及關(guān)鍵零部件系統(tǒng)分析，深入調(diào)查、分析事故原因，研究落實問題改進(jìn)及車輛安全提升措施，消除安全隱患。

　　2、同一車型出現(xiàn)3起及以上起火燃燒事故的，企業(yè)應(yīng)統(tǒng)計相關(guān)車型產(chǎn)品配置和技術(shù)特征信息，制定相關(guān)車型安全隱患排查計劃，落實處置措施。

　　3、企業(yè)應(yīng)對駕駛失控(超出駕駛?cè)藛T預(yù)期的行駛速度突變和行駛方向突變情形)風(fēng)險的車輛進(jìn)行排查和管控，出現(xiàn)車輛使用過程中失控或事故的，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行失控事故原因分析，制定相關(guān)車型安全隱患排查計劃，落實處置措施。

　　五、新能源安全體系建設(shè)情況自查

　　企業(yè)應(yīng)按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新能源汽車企業(yè)安全體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》有關(guān)規(guī)定，全面自查企業(yè)安全體系建設(shè)情況，形成書面報告。

　　六、上報要求

　　(一)排查情況上報

　　各企業(yè)應(yīng)于2024年7月31日前完成新能源汽車安全隱患排查工作，填寫《新能源汽車安全隱患排查統(tǒng)計表》(見附件)，并形成書面報告，發(fā)送至郵箱：eidcjdgl@eidc.org.cn，如實向我中心報送安全隱患排查的組織情況、實施情況、運(yùn)營主體配合情況、存在風(fēng)險及問題處理情況等內(nèi)容。

　　(二)新能源汽車起火燃燒事故調(diào)查及上報

　　企業(yè)應(yīng)及時將事故相關(guān)信息上報至“新能源汽車事故上報平臺”(https://qcdtjcxt.miit.gov.cn/smdvs/)，并主動開展事故調(diào)查，具體要求如下：

　　1、事故發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)在24小時內(nèi)(如造成人員死亡或重大社會影響的，應(yīng)在12小時內(nèi))完成事故基本信息上報。

　　2、企業(yè)應(yīng)在5日內(nèi)完成事故詳細(xì)信息上報，包括車輛唯一性特征信息、車輛主要技術(shù)特征和性能指標(biāo)、現(xiàn)場記錄、失火前和失火時的描述、救援滅火過程、車輛使用維護(hù)信息、企業(yè)監(jiān)測平臺事故車輛事故當(dāng)天以及前三個月監(jiān)測數(shù)據(jù)等。

　　3、企業(yè)應(yīng)在15日內(nèi)按要求上傳事故全面分析技術(shù)報告。分析報告應(yīng)包括事故詳細(xì)信息及處理情況介紹;事故車輛基本情況;事故車輛使用及售后服務(wù)信息;該車型動力電池、模組、pack相關(guān)技術(shù)介紹;事故車輛的勘驗及分析;企業(yè)平臺數(shù)據(jù)分析;事故原因及改進(jìn)措施等。

　　如發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在未按規(guī)定上報、隱瞞不報、提供虛假材料及不配合開展事故調(diào)查等情況的，我中心將報請工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司，視問題性質(zhì)、嚴(yán)重程度，按照有關(guān)規(guī)定采取約談、公開通報、責(zé)令限期改正，直至?xí)和；虺蜂N產(chǎn)品《公告》等處理處罰手段。

　　請各地工業(yè)和信息化主管部門協(xié)助做好相關(guān)工作，并與本地市場監(jiān)管、消防救援等部門加強(qiáng)協(xié)同，形成工作合力，共同保證新能源汽車安全隱患排查工作有序推進(jìn)。

　　特此通知。