全區(qū)居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車充電設(shè)施經(jīng)營者：

　　為貫徹落實(shí)江蘇省、無錫市關(guān)于居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車專項(xiàng)整治重要部署，嚴(yán)格落實(shí)江蘇省、無錫市居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施收費(fèi)政策，保護(hù)群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒如下：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。各居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車充電設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)通過充電APP、手機(jī)應(yīng)用小程序展示，或在充電設(shè)施旁的顯著位置張貼公告等方式，向用戶公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在充電完成后，應(yīng)當(dāng)通過充電APP、手機(jī)應(yīng)用小程序向用戶推送實(shí)際充電數(shù)據(jù)，完整反饋收費(fèi)的構(gòu)成情況，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。

　　二、規(guī)范收取收費(fèi)項(xiàng)目。根據(jù)《關(guān)于做好居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施建設(shè)管理有關(guān)工作的通知》(蘇發(fā)改價(jià)格發(fā)〔2023〕822號(hào))文件精神，電動(dòng)自行車集中充電設(shè)施向用戶收取的充電費(fèi)用包含電價(jià)和服務(wù)費(fèi)，電價(jià)和服務(wù)費(fèi)實(shí)行價(jià)費(fèi)分開，分別列示。各居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車充電設(shè)施經(jīng)營者向用戶收取充電費(fèi)用時(shí)，除電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)外，不得自立其他收費(fèi)項(xiàng)目向用戶收取費(fèi)用。

　　三、嚴(yán)格遵守電價(jià)規(guī)定。各居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車充電設(shè)施經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國電力法》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得擅自提高電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不得在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用。

　　四、合理制定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。各居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車充電設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)充分考慮電動(dòng)自行車充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性，按照彌補(bǔ)成本、合理收益、體現(xiàn)集中充電公益屬性原則，會(huì)同業(yè)主委員會(huì)或受委托的物業(yè)協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　自本提醒函發(fā)出之日起，各居民住宅小區(qū)電動(dòng)自行車充電設(shè)施經(jīng)營者要立即開展自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)經(jīng)提醒告誡仍然不整改的違法行為，依法予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將通過新聞媒體予以公開曝光。

　　歡迎廣大市民對(duì)電動(dòng)自行車充電設(shè)施的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價(jià)格違法行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。