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關于進一步明確物業(yè)服務企業(yè)職責加快推進既有居民小區(qū)電動汽車充電設施建設的通知

來源:成都市住建局 發(fā)布時間:2022-09-26 16:10

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  四川天府新區(qū)公園城市建設局、成都東部新區(qū)公共服務局、成都高新區(qū)公園城市建設局,各區(qū)(市)縣住建行政主管部門,各區(qū)(市)縣經(jīng)信部門,國網(wǎng)成都供電公司,國網(wǎng)天府新區(qū)供電公司,各物業(yè)服務企業(yè):

  為深入貫徹習近平生態(tài)文明思想,實現(xiàn)碳達峰、碳中和,加快推進“四大結構”調整,落實《成都市居民小區(qū)電動汽車充電設施建設管理實施細則》(以下簡稱《實施細則》),著力解決當前我市既有居民小區(qū)電動汽車充電設施建設管理的難點痛點問題,現(xiàn)就有關事項通知如下:

  一、全市物業(yè)服務行業(yè)要深刻認識到推進既有居民小區(qū)電動汽車充電設施建設是深入貫徹黨中央國務院關于實現(xiàn)碳達峰、碳中和的重大戰(zhàn)略決策,全面落實市第十四次黨代會精神,推動“四大結構”優(yōu)化調整,促進城市綠色低碳發(fā)展的重要舉措。全市物業(yè)服務行業(yè)要切實回應人民群眾對美好生活的需求,助力實現(xiàn)既有居民小區(qū)充電設施“安得起、用得上、放心用”。

  二、全市物業(yè)服務企業(yè)按照《成都市電動汽車充電設施建設管理中物業(yè)服務企業(yè)職責及負面行為清單》(附件1),依法依約積極配合居民個人、供電企業(yè)等開展充電設施建設管理活動,不得無故阻撓,不得擅自設置“門檻”,不得收取無實質性服務內容的費用。

  (一)開展政策宣傳。物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內張貼“蓉易樁”二維碼宣傳海報,告知小區(qū)電力設施的權屬,闡明“自建自管”和“統(tǒng)建統(tǒng)管”兩種模式的優(yōu)劣,引導業(yè)主(房屋租賃人)優(yōu)先選擇“統(tǒng)建統(tǒng)管”模式應用智能有序充電。

  (二)配合開展電力評估。物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內充電設施建設情況向屬地供電企業(yè)提出剩余可用電力容量評估申請(附件2),并抄送屬地經(jīng)信部門、住建部門;配合供電企業(yè)依據(jù)市級部門制定的校核標準在10個工作日內完成現(xiàn)場勘查、剩余可用電力容量及充電設施可安裝數(shù)量的評估;將評估結果通過線上(智慧物業(yè)平臺、微信業(yè)主群、QQ業(yè)主群)線下(小區(qū)公告欄、客服中心等位置張貼)方式進行公告(附件3),同時抄送屬地社區(qū)。

  (三)配合開展自用樁建設。經(jīng)評估具備安裝條件的,物業(yè)服務企業(yè)按照業(yè)主(房屋租賃人)申請的先后順序配合自用樁建設,并建立臺賬,做好登記。

  1.履行安全責任告知義務。向申請人發(fā)放《電動汽車自用樁安裝使用告知書》(附件4),告知充電設施申請、建設、使用維護、安全管理有關要求及注意事項,要求選擇合格的充電樁、管線及有資質的施工單位,嚴格按照《成都市居民小區(qū)電動汽車充電設施維護管理規(guī)范》進行維護管理,履行安全管理主體責任。同時告知申請人,當小區(qū)安裝數(shù)達到可安裝總量,應服從小區(qū)開展電力統(tǒng)籌調配,滿足更多業(yè)主對充電設施的建設需求。

  2.簽署意見并蓋章。配合符合條件的申請人在《充電設施報裝申請表(個人報裝)》上簽署意見(如實描述申請人車位情況、電力使用等相關情況)并蓋章。

  3.指導簽署安全責任承諾書。施工前,指導申請人和施工單位分別簽署承諾書(附件5)(附件6);投入使用前,與申請人簽署《電動汽車充電設施用電(使用)協(xié)議書》(見《實施細則》附件2-3)。

  4.提醒督促安全責任落實。提醒自用樁所有權人嚴格依約依承諾履行安全管理主體責任和權責義務;督促指導充電設施所有權人按照相關技術標準進行安裝、使用、維護;加強對物業(yè)服務區(qū)域的日常巡查,切實履行發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告義務。

  (四)引導購買保險,提高抗風險能力。物業(yè)服務企業(yè)積極引導自用樁所有權人按照2021年12月4日中國保險行業(yè)協(xié)會對外發(fā)布的《新能源汽車商業(yè)保險專屬條款(試行)》,購買附加自用充電樁責任保險,提高抗風險能力。

  三、推廣應用智能有序充電。

  (一)配合小區(qū)業(yè)主引入第三方專業(yè)機構

  鼓勵物業(yè)服務企業(yè)(成立了業(yè)委會的,由業(yè)委會組織實施)在屬地街道辦事處、社區(qū)指導下,將引入具備電力調配能力的第三方專業(yè)機構的解決方案在小區(qū)公告欄進行公示,公示期不低于5天。公示期滿后采取征求意見的方式由業(yè)主共同決定選擇第三方專業(yè)機構開展充電設施建設,同時授權物業(yè)服務企業(yè)與第三方專業(yè)機構簽訂建設運營協(xié)議(成立了業(yè)委會的,由業(yè)委會簽訂協(xié)議),約定服務內容、服務期限、收費標準、安全責任等事項。

  (二)配合第三方專業(yè)機構開展充電設施建設管理活動,督促其履行安全生產(chǎn)主體責任

  物業(yè)服務企業(yè)依照建設運營協(xié)議約定督促第三方專業(yè)機構開展充電設施建設管理活動,切實履行安全生產(chǎn)主體責任;督促第三方專業(yè)機構建立健全服務響應機制,提升服務質量和用戶滿意度。

  (三)受托開展運維服務

  鼓勵物業(yè)服務企業(yè)接受充電設施所有權人委托開展充電設施運維服務,物業(yè)服務企業(yè)受托開展充電設施運維服務的,應當與委托人簽訂充電設施運維服務合同,明確服務事項、內容、質量要求、收費標準及雙方權利義務。

  四、各區(qū)(市)縣住建行政主管部門應會同經(jīng)信部門督促指導屬地物業(yè)服務企業(yè)、供電企業(yè)按照本通知做好相關工作;會同街道辦事處、社區(qū)居委會建立健全矛盾調處機制,及時化解矛盾糾紛;嚴肅查處《物業(yè)服務企業(yè)職責及負面行為清單》中的負面行為,責令限期整改,并記信用信息扣分處理。

  五、市住建局、市經(jīng)信局會同有關部門按照“雙隨機、一公開”方式對小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)、供電企業(yè)配合居民個人、第三方專業(yè)機構開展充電設施建設情況進行檢查,督促指導各區(qū)(市)縣住建部門、經(jīng)信部門履行協(xié)調、調查處理等職責;對物業(yè)服務企業(yè)負面行為“零容忍”,發(fā)現(xiàn)一起、處理一起、通報一起。

  成都市住房和城鄉(xiāng)建設局

  成都市經(jīng)濟和信息化局

  2022年9月1日

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