各省(自治區(qū)、直轄市)能源局、交通運(yùn)輸廳(局、委)，有關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)發(fā)展改革委，北京市城市管理委，江蘇省工業(yè)和信息化廳，國(guó)家電網(wǎng)有限公司、中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司，各充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)：

　　近年來(lái)，我國(guó)新能源汽車產(chǎn)銷量持續(xù)快速增長(zhǎng)，節(jié)假日出行規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)公路沿線及旅游景區(qū)等充電服務(wù)保障能力提出了更高要求。為更好滿足公眾出行需求，優(yōu)化群眾出行體驗(yàn)，服務(wù)群眾綠色出行，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下。

　　一、高度重視節(jié)假日充電服務(wù)保障工作。新能源汽車出行事關(guān)人民群眾切身利益，關(guān)乎新能源汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。各有關(guān)單位要進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持為人民群眾解難題、辦實(shí)事，確保節(jié)假日期間充電服務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序、安全可靠、規(guī)范高效。

　　二、持續(xù)提升全社會(huì)充電保障能力。各省級(jí)能源(充電設(shè)施)主管部門要積極會(huì)同相關(guān)部門，按照《關(guān)于進(jìn)一步提升電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)保障能力的實(shí)施意見》(發(fā)改能源規(guī)〔2022〕53號(hào))(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》)有關(guān)部署，加大公共充電設(shè)施建設(shè)力度，加快補(bǔ)齊縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)短板，推動(dòng)旅游景區(qū)及周邊停車場(chǎng)充電設(shè)施建設(shè)。各省級(jí)交通運(yùn)輸、能源(充電設(shè)施)主管部門要會(huì)同電網(wǎng)企業(yè)，按照《加快推動(dòng)公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動(dòng)方案》(交公路發(fā)〔2022〕80號(hào))(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》)要求，加快推進(jìn)公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善，在城市周邊及充電需求較大的高速公路服務(wù)區(qū)科學(xué)設(shè)置大功率充電設(shè)施，提升充電效率。電網(wǎng)企業(yè)要加大配套電網(wǎng)建設(shè)投入，做好充電設(shè)施接入電網(wǎng)工作，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維管理，確保供電可靠。

　　三、提前開展充電需求預(yù)判。各省級(jí)能源(充電設(shè)施)主管部門要會(huì)同交通運(yùn)輸、旅游、氣象等主管部門，結(jié)合當(dāng)?shù)匦履茉雌嚤Ｓ辛亢统潆娫O(shè)施歷年運(yùn)行數(shù)據(jù)、各地旅游活動(dòng)安排、氣象預(yù)報(bào)等，對(duì)重大節(jié)假日期間高速公路服務(wù)區(qū)、旅游景區(qū)的車流量及充電排隊(duì)情況等進(jìn)行預(yù)判，聯(lián)合制定節(jié)假日充電服務(wù)保障方案，及早發(fā)布綠色出行充電攻略，引導(dǎo)新能源車主合理規(guī)劃出行。對(duì)預(yù)判車流量特別大、可能出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶碌母咚俟贩?wù)區(qū)，盡量布局移動(dòng)式應(yīng)急充電設(shè)備，緩解充電排隊(duì)現(xiàn)象。

　　四、全面開展充電設(shè)施安全檢查。各充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)要持續(xù)完善充電設(shè)施運(yùn)維體系，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)測(cè)巡檢。節(jié)假日前，各省級(jí)能源(充電設(shè)施)主管部門要組織開展公共充電設(shè)施專項(xiàng)檢查，采取“四不兩直”方式下沉至車流量較大的高速公路服務(wù)區(qū)、主要景區(qū)停車場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患，確保充電設(shè)施正常可用。

　　五、加強(qiáng)節(jié)假日充電引導(dǎo)。各充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)要建立健全值班監(jiān)控制度，在充電流量增大時(shí)通過充電服務(wù)APP、微信小程序等發(fā)布預(yù)警，及時(shí)向客戶推送最優(yōu)充電方案和周邊充電資源。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要及時(shí)通過公路可變信息標(biāo)志、交通廣播等渠道發(fā)布服務(wù)區(qū)車流量及充電排隊(duì)等情況，指導(dǎo)高速公路服務(wù)區(qū)在車流量較大的充電站點(diǎn)安排專人引導(dǎo)服務(wù)，鼓勵(lì)充電高峰短時(shí)補(bǔ)電、隨充隨走，減少排隊(duì)等待，必要時(shí)可引導(dǎo)至相鄰服務(wù)區(qū)充電。

　　六、做好總結(jié)和信息報(bào)送工作。各單位按職責(zé)做好節(jié)假日期間新能源汽車充電服務(wù)保障工作，相關(guān)情況作為《實(shí)施意見》和《行動(dòng)方案》總結(jié)報(bào)告的重要內(nèi)容按相關(guān)文件要求上報(bào)。如遇其他重大情況，也請(qǐng)及時(shí)報(bào)告。

　　請(qǐng)各單位加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，合力抓好落實(shí)，共同為新能源汽車假期出行創(chuàng)造良好的充電環(huán)境。

　　國(guó)家能源局綜合司 交通運(yùn)輸部辦公廳

　　2023年4月19日