全區(qū)居民住宅小區(qū)電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者：

　　為貫徹落實江蘇省、無錫市關(guān)于居民住宅小區(qū)電動自行車專項整治重要部署，嚴格落實江蘇省、無錫市居民住宅小區(qū)電動自行車集中充電設(shè)施收費政策，保護群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項提醒如下：

　　一、嚴格執(zhí)行明碼標價。各居民住宅小區(qū)電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)通過充電APP、手機應(yīng)用小程序展示，或在充電設(shè)施旁的顯著位置張貼公告等方式，向用戶公示收費標準。在充電完成后，應(yīng)當通過充電APP、手機應(yīng)用小程序向用戶推送實際充電數(shù)據(jù)，完整反饋收費的構(gòu)成情況，不得在標價之外加價收取未予標明的費用。

　　二、規(guī)范收取收費項目。根據(jù)《關(guān)于做好居民住宅小區(qū)電動自行車集中充電設(shè)施建設(shè)管理有關(guān)工作的通知》(蘇發(fā)改價格發(fā)〔2023〕822號)文件精神，電動自行車集中充電設(shè)施向用戶收取的充電費用包含電價和服務(wù)費，電價和服務(wù)費實行價費分開，分別列示。各居民住宅小區(qū)電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者向用戶收取充電費用時，除電費和服務(wù)費外，不得自立其他收費項目向用戶收取費用。

　　三、嚴格遵守電價規(guī)定。各居民住宅小區(qū)電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國電力法》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得擅自提高電價標準，不得在電費中加收其他費用。

　　四、合理制定服務(wù)費標準。各居民住宅小區(qū)電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)充分考慮電動自行車充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性，按照彌補成本、合理收益、體現(xiàn)集中充電公益屬性原則，會同業(yè)主委員會或受委托的物業(yè)協(xié)商確定服務(wù)費標準。

　　自本提醒函發(fā)出之日起，各居民住宅小區(qū)電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者要立即開展自查自糾，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將加強監(jiān)督檢查，對經(jīng)提醒告誡仍然不整改的違法行為，依法予以處罰，情節(jié)嚴重的將通過新聞媒體予以公開曝光。

　　歡迎廣大市民對電動自行車充電設(shè)施的價格行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價格違法行為，請及時撥打12315熱線進行投訴舉報。